创业故事 “去年年底，我朋友开了一家女式内衣品牌店，月收入上万元，我马上心痒起来。”夏琳是个什么都敢于尝试的“80后”，她曾去步行街专卖店做推销员，在那里发掘了自己潜藏的“淘金意识”。当听到好朋友开店的消息后，她兴奋难抑，马上和朋友商量，由朋友供货，她在网络店铺上出售，以后进货也由她俩一起负责。

　　在网上开店要经过一系列复杂的申请事项，所有程序办下来后，店开起来了，生意却十分惨淡，有时一个星期甚至一个月才能交易一次，这样的状况持续了5个月。6月底，一次夏琳偶然在一家服饰店聊天时，老板告诉她自己也在网上经营一家店铺，商品都来自实体店，月销售额能保持2万元左右，比实体店还多。如获至宝的她反复向老板询问经营秘诀，一回学校，她就开始对店铺进行整改。

　　首先，对商品价格进行总体小幅下调。夏琳说，购买品牌内衣的顾客一般以年轻女性为主，喜欢东看西逛，如果能比其他卖家价格便宜几元钱，对女性更有吸引力。

　　其次，尽可能多地增加商品数量和种类。开店初期夏琳的店铺只出售十几件商品，而现在她拥有300多件商品，而且尺码齐全，颜色多样。

　　再次，让更多人知道自己的店铺。夏琳花一元钱在网上购买了一种推广软件，输入“内衣”二字便可以在网上搜索到所有在看内衣的人，这时她再以问候的形式，把自己的店铺地址发送给几百甚至上千“淘客”，吸引了很多女孩。同时，她还加入了消费者保障服务，给淘宝交一千块钱押金，买家如提交有关所购商品质量存在问题的证据，淘宝可先行赔付，这样就给那些不敢轻易在网上购物的人打下了一剂“强心针”。

　　最后也是最关键的一点，为自己营造口碑。“有一个顾客是山东的大四女生，她拍了我的商品后，说她再过四天就要去日本留学。怕误她的事，我就用加急快递发了过去，还在里面夹了一张祝福的小卡片。结果她在出国的前一天收到了包裹，她挺感激的，现在她妈妈又成了我的顾客了。”