在商场里做专柜，几乎每个月都有节日，有的月份还不止一个节日，曾经和朋友掰着手指头算过，一年的各种节日，加起来至少有十四五个，而每个节日商场里都会要求专柜搞促销活动，即使不是节日的日子里，商场里也会有理由要求你搞淡季促销，提高销售额，搞促销的费用嘛，自已承担。

　　无非是打折，和买赠，必选其一。有些促销活动是必须参加商场统一的，费用和商场分担，最好的情况是和商场均摊费用，更多的是代理商承担大头，商场承担小头。逢上圣诞、春节这样的日子，自己装饰了柜台还不行，商场还要收取费用说是给你买节日装饰品，钱要的也不多，三十、二十，但往往最终你的柜台上却见不到商场里给你买的任何节日装饰品，大多是装饰了商场自身的楼梯和过道，或者，这也算是装饰了？在商场做了这一年，才发现有些事你只能接受，根本无道理可言。

　　最初的两导购辞职后，通过商场又招了两个新导购，两小姑娘过来之前对内衣知识一无所知，好在商场内衣柜组在她们过来之后，给她们培训了一些基本的内衣知识，不至于面对顾客的时候一问三不知，(并不是所有的商场都给培训相关知识的，这一点这家商场还不错)。她们接手的**个月，销售额直线下降，无奈，只得带她们去了厂家在省城的办事处进行了三天的突击培训。

　　培训之后，两导购的差距很大，有时好的业绩能是差的销售额的三倍。察看了三个月之后，销售业绩还是上不去，也能明显看出她的着急，她不知自己的问题出在哪，每次面对我时都显得很紧张、不安，我也考虑过是不是要辞退她，但一来导购员并不好找，二来培训过了，我还是想给她个机会。好在慢慢地她的业绩终于提升了上去，两人拉小了差距，品牌销售业绩也几乎每月都能在内衣组里稳占首位了。

　　小城的人口目前只有3百多万，而且比较分散，所以商场的客流量不是太大，晚上的客流还多一点，因为商场是位于小城的开发区内，而且东面离海很近了。（天气暖和的时候，有时办完商场的事我会独自去海边坐一会。）商场周围的单位和住宅区都是一些收入较高的人群，城市的人均年收入差距很大，而商场周围的人，收入大都是较高的，应该平均月收入不低于1500，不然商场周围的房子每平米达到了3、4千，收入低的人也不可能买得起。商场在当地有较高的信誉度，这也是我选择它的原因之一。

　　管理人员没有私下收过黑钱，结款也很及时。加盟前我没有去厂家考察过，没去考察是因为这是国内一个较知名的品牌，而且我买过这品牌的产品，客观地讲，质量不错，尤其是它的束身衣产品。另外我和自己所在的城市代理商联系过，也和相邻一些城市代理商联系过。有褒有贬，做的好褒多一些，做的差的贬多一些。我所在的城市，做了六年了，三家商场的年销售额现在达到了一百多万。这个数字应该能说明这个品牌产品的市场还是不错的吧。

　　管理上，我承认离得远，确实无法及时地获取销售的具体情况和导购员的信息，尽管小城的朋友有时会过去帮忙看看。（她在商场里做过女装，因为生孩子，不做了，好多商场的套路开始都是她告诉我的。）开始的时候我平均每周去一次，但后来发现只要我去，商场里的柜组管理人员就会要求搞这活动搞那活动，还无法应付过去。

　　而且其他的柜台老板都很少露面，大都是通过导购和代理商联系，因此后来我也就露面的少了。有时过去，也只和导购见个面，了解一下情况。好的导购会明白她的所有收入只与代理商有关，会自动的跟代理商搞好关系，只有你善待她，她就会跟你一条心，而且能为你着想的，都会为你想到。

还有位朋友也提到了原来的两个导购员，那两个女孩确实都不错，没留下她们我也觉得特别遗憾，当时有一个答应了留下，但后来还是被她原来的品牌老板给挖走了，跟我相比较，原来的老板是个久经商场的老生意人，无论是商场经验还是人生经验我都望尘莫及，自然还是原来老板的感情更深。新导购也不是全一无是处，哪个导购不是从新导购做起的呢，有时侯新导购更容易管理，而且经过培训，两新导购的业绩也不比原来的差。

　　后来商场的好多事情能交给导购员去做的，我都交给我所信任的导购员去做，每月多给她加一点钱，再常买些女孩们都喜欢的小礼品之类的送给她，你派她去做的事跟自己亲自去做，结果是一样的。

　　07年夏天七八月份的时候，小城新建的一座商场有了粗糙的外形，开始贴出大幅招商广告，并通过厂家找到了我，希望我可以上柜，（这也是我为什么说如果你代理的品牌够大，完全可以等着商场主动来找你。）

　　招商的新商场找到我时，我心里并不想做，不想做的原因是我的**家商场刚刚步上正规，销售业绩也在递增，如果做新商场，得需要一笔不小的资金，而我手里虽然还有点流动资金，如果投入了，周转起来就困难了，而做内衣回收资金又特别慢，销售业绩上不去，也就谈不上有什么收益了。考虑到他们是省内数一数二的城市连锁商场，即使不做，我也不想得罪他们，因此没有说的太死。

　　委婉的推诿之后，我没再主动跟新商场联系，他们又让省城办事处的经理找我，还是动员我做。省城办事处的经理是个不错的人，我带导购过去培训的时候接触过，自培训时认识之后，她知我是新手，在我做内衣的过程中，给予了很多的鼓励和帮助，遇到问题打电话给她，她都会热情无私、不厌其烦的帮忙出主意，解决问题。对她，我一直心存感激。

　　新商场的位置也是我不想做的原因之一，与我做的首家商场隔路斜对，距离太近，小城的消费人群又只有那么多，此家卖了彼家不卖，弄不好，两处销售都受影响。省城经理找我的时候，我把自己的顾虑一一向她说明，问题从不同角度看便会不同，这也是辩证法的精髓吧。

　　办事处经理以她在省城做的商场专柜为例子，说她做的几个商场挨的也近，但并没有太大的影响。她说有时人们消费只是凭习惯，即使另一个商场有同样的商品，人的消费心理习惯认同一家商场。换位思考一下，我们自己购物的时候，大都会选我们常去的商场，这是一种无意识的购物习惯。

　　自己想想，还真如她说，买东西的时候，抬腿就去的商场十次有八次是自己常去的商场，但现在想来，她说的固然有道理，却排除了小城与省城消费能力人群多少的差距。另外，她说两商场距离近，顾客购买时如货不全，两商场调换货很方便。她说新商场毕竟是省内较有实力的连锁商场，放弃了可惜，等商场发展起来再进很可能就晚了，她的一番话，让我心里有些松动。